Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi
Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France
Mettez votre talent au service d'un groupe familial engagé pour l'emploi. Nous recherchons un(e) téléopérateur / téléopératrice en Intérim pour notre client basé à CAMBRAI (59400) spécialiste en services aux entreprises. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSION Attention : emploi durable et local ! Nous recherchons activement téléopérateurs / téléopératrices pour notre client situé à Cambrai (59), Centre d'Accueil Téléphonique. LE JOB - réceptionner les appels entrants des locataires rencontrant des difficultés techniques dans leur logement - valider leurs coordonnées - analyser les besoins et problématiques - rechercher le prestataire technique pouvant répondre à la demande - transmettre la réponse au locataire - effectuer le compte-rendu de votre intervention auprès du bailleur social, par mail - respecter scrupuleusement les procédures établies dans la gestion des appels et dans le temps imparti Vous ne travaillez que sur de l'appel entrant, sur un plateau téléphonique et en open space. Vous avez une première expérience en centre d'accueil / appel téléphonique, en opérateur/trice de saisie ou secrétariat administratif. Vous êtes à l'aise[...]